Custom content module gebruiken

 

Dit artikel geeft algemene instructies voor het opzetten van custom content.  Hiermee kan je content toevoegen aan Guardey en kan je je eigen bedrijfs- of teamspecifieke beveiligingsbeleid toevoegen aan de Guardey storyline.

Je kan bestaande Guardey content bewerken om ervoor te zorgen dat het volledig past bij de visie van jouw organisatie op security awareness.

Inspiratie nodig? Hier zijn voorbeelden van de mogelijkheden:

• Train het financiële team over hoe inkomende facturen te controleren
• Informeer docenten om uit te loggen van hun computers en Digibord bij het verlaten van het klaslokaal
• Informeer het personeel hoe jullie omgaan met client/patient gegevens.
• Deel je organisatiespecifieke wachtwoordbeleid

Je moet een admin user binnen je organisatie in Guardey zijn om custom content aan jullie organisatie toe te voegen.

 

Locatie van custom content

Om de custom content module te vinden moet je navigeren naar het Admin portaal van Guardey en de volgende stappen volgen:

1. Ga naar Spel van de organisatie.
2. In het linker menu zie je "Custom Content", klik hierop. 
3. Er wordt een nieuwe pagina geopend met de custom content module. 

 

 

Hoe is de content opgebouwd? 

In de custom content module heb je twee pagina's: 

• Modules
• Challenges

Modules

Iedere challenge hoort bij een module. De module is de hoofdcategorie en is belangrijk voor reporting. Users zullen deze modules niet zien. 

Wij hebben al default modules toegevoegd. Deze zal je niet zien op de pagina modules en kunnen niet worden aangepast. Wel kan deze modules gebruiken in de challenges. Zie hieronder de default modules: 

1. Test module
2. Security Awareness
3. Passwords
4. Privacy
5. Social Engineering
6. Working Remotely
7. Secure internet
8. Phishing
9. Malware
10. Social Media
11. Device Security
12. Secure Email
13. GDPR
14. Physical security
15. Integrity
16. Workspace safety

Naast deze modules is het ook mogelijk om zelf modules toe te voegen in de custom content module. 

 

 

Challenges

Challenges zijn de wekelijkse opdrachten die de users uitvoeren om punten me te verdienen. Er zijn twee soorten challenges: 

• Regular challenges: Hierin wordt uitleg gegeven over het onderwerp en kan er gespeeld worden voor punten. Bij goed beantwoorde vragen worden er punten en imago verdient. Bij fout beantwoorde vragen, verliest de user punten en/of imago.
• Bonus challenges: De gebruiker kan de bonus challenges gebruiken om dieper op een onderwerp in te gaan en meer punten te verdienen. In de meeste bonus challenges kan je geen punten of imago verliezen. 

In de rest van het artikel gaan we het hebben over de challenges. 

 

Challenges beheren

Op de pagina van challenges zie je het volledige overzicht van alle beschikbare challenges binnen Guardey.  Met de custom content module heb je twee opties om custom content te beheren: 

• Volledig eigen custom content toevoegen en beheren 
• Bestaande content van Guardey aanpassen. 

 

Nieuwe content toevoegen

Het is mogelijk om volledige nieuwe en eigen content toe te voegen binnen jullie organisatie. Dit kan gedaan worden door op de button "+ Create new challenge" te klikken. Zie gif hieronder. 

 

 

Vanaf dit scherm zijn er veel keuzes die gemaakt moeten worden. Lees hieronder wat alle velden betekenen: 

 

Challenge details

Status: door de switch te activeren is de challenge "live". Je kan de challenge ook opslaan als draft door de switch niet te activeren. 

Challenge type: Selecteer hier uit regular challenge of bonus challenge.

Slot number: Kies hier het slot nummer waar in de storyline deze challenge kan komen. Bij default hebben alle slots al Guardey content. Het is mogelijk om zowel een reguliere als een bonus challenge extra per slot toe te voegen. Je kan ook de volgorde hiermee veranderen. 

Module: Selecteer hier bij welke module de challenge behoort. Je ziet hier default Guardey modules en je eigen modules.

Title*: Voeg hier de titel van de challenge toe. Dit is een verplicht veld en is zichtbaar voor de gebruiker in het user portal. 

Challenge Description*: Voeg hier de beschrijving van de challenge toe in een paar zinnen. Dit is een verplicht veld en is zichtbaar voor de gebruiker in het user portal. 

Level: Selecteer hier het niveau van de challenge. Zo kan je bepalen bij meerdere challenges over het zelfde onderwerp wat de volgorde dient te zien. Zo kan je bijvoorbeeld 4 modules over phishing hebben, en is het duidelijk welke challenge de "introducerende" challenge is of bijvoorbeeld een gevorderde phishing challenge is. 

Learning objectives: Voeg hier de leerdoelen van de challenge toe die behaald worden na het voltooien van de challenge.

Language: Selecteer hier in welke taal de challenge is. (Momenteel worden meertalige challenges nog niet ondersteunt. Binnenkort wel en dan is het al handig dat dit is ingevuld.)

Publish: Selecteer hier of de challenge gepubliceerd mag worden in de bibliotheek of dat deze privé is. Binnenkort zal ook onze bibliotheek live gaan. Hierin kunnen alle organisaties ook challenges publiceren zodat je challenges van bedrijven uit dezelfde sector kan gebruiken. Je kan er ook voor kiezen om de challenge privé te houden en dan zien andere organisaties dit niet.

Select tags: Maak een keuze of er tags bij de challenge passen. Dit is met name handig als je challenges maakt die voor bepaalde groepen of bepaalde sectoren handig zijn. 

Target groups: Wanneer dit veld leeg blijft zal de challenge voor de gehele organisatie zichtbaar zijn. Je kan ook een challenge toewijzen aan een specifieke groep, bijvoorbeeld aan de finance afdeling. 

Afbeelding: Voeg hier een gewenste afbeelding toe die zichtbaar wordt de gebruiker in het user portal. Wanneer je deze leeg laat, zal de default afbeelding gebruikt worden.

Ons advies is om per challenge en bijbehorende bonus challenge 1 onderwerp te bespreken.

 

Na dit te hebben ingevuld, kan je klikken op de button "Create". 

Het is daarna mogelijk om "screens" toe te voegen. Klik hiervoor op "+ add question". Er zal dan een vraag openklappen. Hieronder zullen alle velden worden uitgelegd: 

 

Title*: Dit is de dik gedrukte tekst in een vraag bovenaan. Dit is een verplicht veld.

Description: Dit is de body tekst in een vraag onder de titel.

Afbeelding: Het is mogelijk om hier een afbeelding te uploaden die bij de vraag hoort. 

Link to video: Het is mogelijk om hier een link van een YouTube filmpje toe te voegen. 

Image placeholder: Wil in plaats van een afbeelding een bepaalde tekst bij de vraag toevoegen. Kan dat met dit veld

Explanation: Dit is de feedback die na het gegeven antwoord komt. De feedback is altijd hetzelfde, ongeacht de vraag goed of fout is. 

Type: We hebben diverse type vragen. Er kan maar voor 1 type gekozen worden per vraag, maar wel verschillende types per challenge

Type "This or that": Je kan hier twee opties toevoegen. Als je een afbeelding toevoegt zal deze in het midden worden toegevoegd.

Type "One choice": Dit is de optie voor een meerkeuze vraag waarbij maar 1 antwoord goed is. Bij het uploaden van een afbeelding zal deze ernaast getoond worden.

 

Type "Multiple choice": Dit is de optie voor een meerkeuze vraag waarbij maar 1 antwoord goed is. Bij het uploaden van een afbeelding zal deze ernaast getoond worden.

Type "Connect the dots": Bij deze optie kan je een rij link en rechts maken waarbij de velden met elkaar verbonden moeten worden. Ieder antwoord kan maar 1 keer gebruikt worden. 

Type "Choose image": Je kan hier twee afbeeldingen toevoegen en een keuze laten maken welke afbeelding correct is.

Type "No choice": Bij deze optie hoef je geen antwoorden toe te voegen. Hierdoor kan je bijvoorbeeld enkel een introducerende tekst toevoegen. Let op! vergeet niet de scores allemaal op 0 te zetten. 

Options: Hier kunnen de antwoorden van de bijbehorende vraag worden geüpload. Vink hierbij altijd het juiste antwoord aan. 

Scores: De gebruikers kunnen punten verdienen bij ieder goed antwoord. De score die ze kunnen verliezen of winnen wordt vermenigvuldigd met de score van hun imago. 

Correct score: Vul hier het aantal punten in dat verdient kan worden bij een goed antwoord. Makkelijke vragen zijn minder waard dan moeilijke vragen. 

Wrong score: Vul hier het aantal punten in dat verloren kan worden bij een fout antwoord. Zorg ervoor dat je bij moeilijke vragen minder punten verliest en bij makkelijkere vragen meer punten verliest.

Correct image score: Vul hier het een getal in waarmee het imago kan stijgen bij een goed antwoord. Makkelijke vragen zijn minder waard dan moeilijke vragen. 

Wrong image score: Vul hier het een getal in waarmee het imago kan dalen bij een fout antwoord. Zorg ervoor dat je bij moeilijke vragen minder imago verliest en bij makkelijkere vragen meer imago verliest.

Sort number: Hiermee kan je de volgorde van de vragen binnen de challenge beheren. 

Conditions: Met conditions het mogelijk om op basis van een eerder gegeven antwoord een vraag wel of niet te tonen. Hiermee kan je de verhaallijn nog meer personaliseren. 

 

Zorg er altijd voor dat je "Update question" klikt na het aanpassen of maken van een vraag. 

 

Je kan onbeperkt vragen toevoegen aan een challenge. Ons advies is om dit te beperken tot 6 schermen, zodat de challenge binnen 5 minuten voltooid kan worden. 

 

Bestaande challenges aanpassen

Het is mogelijk om bestaande "Guardey" challenges aan te passen. Door de desbetreffende challenges op te zoek en deze te klonen, kan de gehele challenge naar wens worden aangepast. 

 

Voorbeeld: 

In de regular challenge 3 van Guardey wordt er gevraagd hoevaak een wachtwoord gewijzigd moet worden. Het antwoord in de challenge is momenteel 1 keer per jaar. Jullie eigen beleid zegt echter dat dit ieder half jaar moet. 

 

1. Ga naar regular challenge 3
2. Kloon regular challenge 3
3. Ga naar de desbetreffende vraag, nummer 4. 
4. Pas het antwoord en eventuele tekst aan. 
5. Sla de challenge op.

Vanaf nu zal iedereen in jouw organisatie de wijzigingen in challenge 3 zien. 

 

Let op! Wanneer een Guardey challenge is gekloond, is deze volledig in eigen beheer. Wanneer Guardey bijvoorbeeld een tekstuele update doorvoert in de challenge, zal deze niet doorgevoerd worden in de challenges die gekloond zijn.