Het beheer van plans

Het beheren van plannen is een essentieel aspect van het beheer van organisaties op Guardey. In dit artikel zullen we je begeleiden bij het effectief beheren van plannen voor organisaties, inclusief het opzetten van trials, het verlengen van plannen en het annuleren van plannen.

Aanmaken van een organisatie en kiezen van een plan:
Bij het aanmaken van een organisatie als reseller, kies je al een specifiek plan voor deze organisatie. Je kunt aangeven of je een trial van 14 dagen wilt starten of direct een plan wilt activeren. Hierbij kun je kiezen tussen maandelijkse of jaarlijkse facturering.

Beheer van een trial plan:
Tijdens een trial heeft de organisatie toegang tot alle functies binnen het gekozen trial plan. Het is mogelijk om de trial tot drie keer te verlengen met een extra 14 dagen. Wanneer een trial afloopt, wordt het plan van de organisatie standaard gedeactiveerd.

Communicatie over trial verloop:
Resellers ontvangen 4 dagen voor het verlopen van een trial een e-mailmelding. Ook de admin users van een organisatie ontvangen een melding over het naderende einde van de trial en wanneer deze afloopt.

Beheer van plannen:
Na het aanmaken van een organisatie is het mogelijk om het plan te beheren via de instellingen van de specifieke organisatie. Dit kan worden gedaan door naar "Instellingen" te gaan en vervolgens te navigeren naar "Plan" aan de linkerkant van het menu.

Starten van een nieuw plan:
Het is mogelijk om een nieuw plan te starten dat ingaat na afloop van de trial. Dit kan worden gedaan via de optie "Beheer" op de pagina van het plan en vervolgens te kiezen voor "Start nieuw plan".

Annuleren van het huidige plan:
Indien gewenst kan het huidige plan worden geannuleerd via de beheeroptie. Dit zal resulteren in het stopzetten van het plan bij de volgende verlenging. De vervaldatum van het plan is te vinden op de pagina van het plan.

Onmiddellijke annulering van het plan:
Als je het plan onmiddellijk wilt stopzetten, kun je opnieuw kiezen voor de beheeroptie en vervolgens selecteren voor "Annuleer nu". De status van het plan zal onmiddellijk worden gewijzigd naar "geannuleerd".

Hervatten van het plan:
Na annulering is het altijd mogelijk om opnieuw een nieuw plan te starten of een nieuwe trial te starten van 14 dagen.

Inactiviteit van organisatie bij geannuleerd of verlopen plan:
Indien een organisatie inactief is vanwege een geannuleerd of verlopen plan, zullen alle gebruikers binnen de organisatie ook inactief zijn en geen toegang hebben tot de applicatie en/of het portaal van Guardey.